Question 1

和一般旅游保险相比，大湾区旅游保险有什么优点？

Accepted Answer

保费相宜、保障精简、不设年龄上限，是大湾区旅游保险的 3 大优点，适合对目的地有一定认识、但仍希望获得基本保障的旅客。

Question 2

在哪里购买？

Accepted Answer

在本网站报价及投保，约 3 分钟。理赔在 YAS App 提交。

Question 3

计划 1 和计划 2 有何分别？

Accepted Answer

计划 1 每日 HK$10，每件财物 HK$1,000。计划 2 每日 HK$15，每件财物 HK$2,000。个人财物总上限都是 HK$10,000。意外医疗（成人 HK$5,000）和意外身故（成人 HK$200,000）两边相同。每次意外或事故的自负额是 HK$500。

Question 4

旅程最长多少天？

Accepted Answer

投保请涵盖整个旅程，包括出入境的首尾两天，最长 30 天。

Question 5

儿童和长者的保障额是否一样？

Accepted Answer

不设年龄上限，也没有年龄附加费。18 岁以下，以及 80 岁或以上，意外医疗和意外身故的保障额是成人的一半：意外医疗 HK$2,500，意外身故或永久残疾 HK$100,000。

Question 6

最多可以为多少人投保？

Accepted Answer

投保时可选择 1 至 9 位受保人（包括投保人本人）。如需更改人数，可在填写资料前返回报价页调整。

Question 7

在大湾区以外的城市旅游，可以受保吗？

Accepted Answer

可以。大湾区旅游保险涵盖全球（ 不受保国家/地区 例外），提供 3 大旅游保障，每日保费 HK$10 起。如果需要更多旅游保障，可以选择 FLY 旅游保 ，包括旅程延误、租车自负额等，每日保费 HK$67 起。

Question 8

大湾区旅游保险与 FLY 有何分别？

Accepted Answer

大湾区旅游保险是精简版全球旅游保险，专注 3 大核心保障，每日 HK$10 起，适合短途或预算有限的旅程。FLY 旅游保保障更全面（包括旅程延误、租车自负额、COVID-19 等），每日 HK$67 起。你可到 大湾区旅游保险产品页 比较计划，或前往 FLY 页面 了解详情。

Question 9

有什么不保项目？

Accepted Answer

以下为较多旅客问到的不保项目，详情请参阅保单条款。 个人物品保障：现金、八达通卡、旅行券等 旅程上你丢失钱包，你可以为钱包申请理赔，但钱包里的现金、八达通卡、旅行券等，不在保障范围。 意外医疗开支：疾病、受保前已有的病症、职业运动导致的意外等 在滑雪场，你意外与其他人相撞，导致腿部受伤。如果你的身份是游客，可以为腿伤理赔；若身份是参赛者，则未能提供保障。

Question 10

不少人外出遗失财物，但未必都能成功理赔，为什么呢？

Accepted Answer

有两个主因： 未有在事故后 24 小时内，在当地报警，取得警方记录。 未能提供失物的购物单据，作为理赔证明。 平时购物后，记得好好保存单据。外出时遇到失窃，记得 24 小时内报警。

Question 11

如何申请理赔？

Accepted Answer

你可在 YAS App 提交理赔：「我的保障」→ 选择保单 →「立即理赔」，按指示上传文件即可。资料齐全，最快 3 个工作天内有结果。如需协助，WhatsApp：8402 8937（只限讯息），或通过 App／网站即时通话联系我们。

大湾区旅游保险

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